Devolución y Cambio
- Nuestros productos son verificados, controlados y nos aseguramos de entregarlos debidamente empacados, protegidos y en perfectas condiciones al Cliente. De todas formas, en caso que se comprobara que el producto presenta un defecto de fabricación, daño o falla de origen que impidiera su correcta utilización o las condiciones del mismo no son las adecuadas, se cambiará por uno similar. En caso de falta de disponibilidad del producto se cambiará por otro de igual valor a elección del Cliente.
- Se dispone de un plazo máximo de 30 días corridos calendario después de efectivizada la compra para realizar cambios.
- El artículo deberá estar en perfectas condiciones y estado de conservación , contener todas sus etiquetas y embalajes.
- El cambio se deberá coordinar por Correo Electrónico (cebra@slowtoys.uy) o WhatsApp (092058383) proporcionando copia de la factura de compra. En caso de no poseerla, se podrá anexar la tarjeta de agradecimiento por su compra, adjunta en el obsequio.
- Los cargos de envío asociados a la devolución y cambio del producto corren por cuenta del cliente.
- No se efectúan reintegros de dinero ni anulaciones de pago. Los cambios se podrán efectuar por cualquier artículo disponible, debiéndose abonar por cualquier medio de pago habilitado la diferencia en caso que corresponda.